Panne · QR · alerte

Signalement de panne par QR code

Une machine tombe en panne ? Scannez le QR, prenez une photo, alertez le responsable. Plus d'appels perdus, plus de « on verra plus tard » — l'historique démarre tout de suite.

Machine déjà identifiée

Le QR évite les erreurs de nom ou de parcelle : la bonne fiche s'ouvre.

Photo du constat

Le mécano voit le problème avant même d'arriver sur place.

Alerte immédiate

Admin et responsables sont notifiés pour lancer la réparation.

Le maillon critique entre terrain et atelier

La plupart des retards de réparation viennent d'un signalement flou ou trop tardif. Avec TONPARC.app, le chauffeur n'écrit plus un SMS vague : il scanne, documente, et la panne entre dans le circuit d'entretien.

Pro et particulier : dès que vous avez plusieurs utilisateurs sur le même matériel, le QR devient indispensable.

  • Signalement en ~30 secondes
  • Sans compte pour le déclarant (selon configuration)
  • Lien direct vers suivi réparation et coûts
  • Compatible agriculture, CUMA, TP, location, collectivités

De la panne à la clôture

Chaque signalement peut être pris en charge, transformé en intervention, documenté (pièces, temps) puis clôturé. Vous construisez un historique fiable pour décider : réparer, remplacer ou reformer la machine.

Questions fréquentes

Comment signaler une panne avec un QR code ?

Scannez le QR collé sur la machine, décrivez le problème, ajoutez une photo : le responsable du parc est notifié en quelques secondes.

Faut-il un compte pour signaler ?

Non dans la plupart des cas. Un chauffeur ou adhérent peut déclarer sans installation d'application.

Que devient le signalement ensuite ?

Il apparaît dans le suivi des pannes TONPARC.app, peut être assigné, réparé puis clôturé avec historique et coûts.

Ça marche pour l'agriculture et le BTP ?

Oui : tracteurs, engins TP, outils espaces verts, matériel de location — tout équipement équipé d'un QR.

Combien de temps pour un signalement ?

Environ 30 secondes : machine déjà identifiée par le QR, il ne reste que le constat et la photo.

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